Учні п’ятих, сьомого та восьмого класів Садівського ліцею Садівської сільської ради відвідали з екскурсією лінію «102» та познайомились з їхньою діяльністю.

Сьогодні зранку до Головного управління Національної поліції в Сумській області завітали школярі, яких зустрів начальник служби «102» Ярослав Шабаль. Екскурсія розпочалась з інструктажу, як себе поводити в приміщенні, щоб не турбувати співробітників при виконанні поставлених задач, після чого дітей запросили до зали операторів.

«Нашим ліцеїстам завжди було цікаво, як працює служба "102". Вони чітко знають екстрені телефони спецслужб, орієнтуються, на який номер необхідно телефонувати в разі тієї чи іншої небезпечної ситуації. Але одна справа знати загальну інформацію, й зовсім інша - розуміти і бачити роботу з середини», - говорить соціальний педагог ліцею Олена Шевченко.

Начальник відділу чітко розповів специфіку роботи операторів: як прийняти виклик, яку інформацію потрібно дізнатися від заявника (що саме трапилося, за якою адресою, чи є потерпілі тощо). Часу на зволікання немає, в найкоротший проміжок часу оператор повинен правильно кваліфікувати виклик та направити на місце події відповідну групу. Учням пощастило бути присутніми в момент прийняття декількох таких викликів.

Також Ярослав Шабаль нагадав дітям, що не слід здійснювати хибні дзвінки до поліції, адже за це передбачена, як адміністративна, так і кримінальна відповідальність.

Ліцеїсти охоче ставили питання працівникам, на які отримували змістовні відповіді.

Відділ комунікації поліції Сумської області