Працювати - на результат (ФОТО)

Саме під таким девізом в Сумах пройшли тренінгові заняття працівників поліції з фахівцями-психологами, під час яких учасники зібрання визначили, наскільки вони особисто мотивовані працювати на результат, наскільки готові отримувати  його у своїй щоденній роботі, та що треба робити, аби досягти високих успіхів у службовій діяльності.

Загальновідомо, що поліцейська служба важка та небезпечна, має свою специфіку, а тому не кожен бажаючий одягти  поліцейський однострій має всі потрібні для служби якості: як фізичні, так і ділові, моральні, психологічні. Тому, починаючи від етапу конкурсного відбору на посаду в органи поліції, й до самого звільнення на заслужений відпочинок, з полісменами ведуть роботу психологи відомчого кадрового апарату.

«Наше завдання, - говорить фахівець  відділу психологічного забезпечення УКЗ ГУНП  Ірина Балдушенко, - не лише допомогти людині поглянути на існуючу проблему з іншого боку та знайти шляхи її розв‘язання, але й дати мотивацію на успіх, націлити особистість на результат,  дати впевненість, що вона може досягнути поставленої мети, варто лише докласти для цього певних зусиль».

Це не перший тренінг, що проводиться для працівників поліції. Оперативники, дільничні, працівники чергових частин та служби «102» вже мали змогу підвищити власні комунікативні навички та отримали додаткові знання, як правильно спілкуватися з громадянами, що перебувають в стресовому стані.

Зараз же організовані заняття для керівників та працівників  підрозділів превентивної діяльності, в тому числі – й  груп реагування патрульної поліції. Саме вони, незважаючи на погодні умови, час доби, дальність маршруту та специфіку виклику, повинні невідкладно прибути на місце події, з‘ясувати обстановку, задокументувати  факт правопорушення, опитати свідків, в разі необхідності -  затримати зловмисника.  Безумовно, кожен з перелічених факторів має в собі певну стресову складову та ризик, до того ж, існують й інші фактори поза службою, котрі також не проходять  безслідно і також впливають на результативність роботи поліцейського.

Тож метою тренінгу було визначено навчити співробітників, незважаючи на всі перепони та негаразди, не лише виконати поставлену керівництвом задачу, а досягати саме високих результатів у своїй службовій діяльності.

Відтак, правоохоронцям розповіли про важливість системного мислення, про так званий феномен поведінкової «вивченої безпорадності» та методи відходу від нього. Під час тренінгу відпрацьовувались навички правильного сприйняття інформації та визначення суті проблеми, як віднайти та ефективно використати  потрібні ресурси  для вирішення завдання, наскільки важливо правильно й точно сформулювати мету й етапи її досягнення, щоб отримати  високий результат.

«До виконання будь-якого завдання, - говорить Ірина Балдушенко, - необхідно ставитися як до вирішення математичної задачі. Завжди є вихід, просто необхідно чітко розуміти, який саме результат ми хочемо отримати. Адже через загальні формулювання, загальні відповіді ми самі себе  збиваємо з правильного шляху – якщо не конкретно ставиться ціль, то й результат отримується не конкретний».

Самі ж учасники зустрічі, котрих прибуло на тренінг більше восьмидесяти  чоловік, з надзвичайною увагою та серйозністю поставилися до  занять.  Адже розуміють: інформація та навички, що допоможуть швидко, якісно та повно виконувати поставлені завдання, життєво важливі та надзвичайно корисні.  Тим більше, що застосовувати їх можна не лише в роботі, а й в звичайному житті.

Віталій Єрохов, заступник начальника Шосткинського відділу поліції, говорить: «Я взагалі намагаюсь від будь-яких подій брати тільки позитив та якісну інформацію. Сподіваюсь, що й сьогоднішній день не стане виключенням, і ми обов‘язково отримаємо корисні знання».

До думки свого колеги  приєднується начальник сектору реагування патрульної поліції Буринського відділення поліції Микола Осадчий. «Я вже бував на подібних тренінгах, і тому впевнений, що їх потрібно проводити частіше, - говорить правоохоронець. -  На таких заняттях під час загального обговорення знаходяться шляхи вирішення  складних питань, відбувається взаємовигідний обмін інформацією з фахівцями-психологами. Крім того, зустрічаємося з колегами, ділимося досвідом, і загалом в такій неформальній обстановці особисто отримуєш масу позитивних емоцій і добрий  настрій».

Наприкінці тренінгу всі його учасники отримали  вже традиційні «домашні» завдання, результати виконання яких будуть обговорюватися з тренерами в режимі «он-лайн». І, звичайно, умовились зустрітися під час наступних занять, аби розповісти про результати застосування в роботі набутих знань та поділитися отриманими  напрацюваннями.

Відділ комунікації поліції Сумської області