Поради від поліції: як не стати жертвами шахрайств з банківськими картками

Лише протягом жовтня 2026 року до поліції Сумської області звернулося 28 людей, які постраждали від так званих «банківських шахрайств». У всіх випадках зловмисники, видаючи себе за працівників банків, телефонували своїм майбутнім жертвам, та, для вирішення певних проблем, які нібито виникли з рахунками, випитували у людей конфіденційну інформацію. 

Найпоширенішим, на даний час, методом отримання даних вашої банківської картки задля подальшого зняття коштів з неї є «дзвінок з банку» або ж надсилання СМС-повідомлення з текстом: «Ваша картка заблокована». Довірлива людина телефонує за номером, щоб вирішити проблему із блокуванням картки. В розмові шахраї намагаються отримати від неї дані картки, а саме: номер картки, строк дії картки, і, головне, CVV, CVC2 – коду картки. Зазначені дані «працівник» банку просить надати задля «розблокування» картки, «оновлення персональних даних» або ж з іншого приводу. Після отримання даних, шахраї через інтернет-банкінг знімають кошти, переводять їх на електронні гаманці або здійснюють покупки в інтернет-магазинах.

Дані Вашої картки шахраї також можуть спробувати дізнатись і через електронне листування, шляхом направлення листів про виграші, під приводом “заповнення анкет” і т.п.

Трапляються також випадки, коли зловмисники створюють банківські сайти-клони, або ж сайти з інтернет-торгівлі, де людина вводить дані своєї картки і вони опиняються в руках шахраїв.

Щоб не стати жертвою шахрайства з банківськими картками, дотримуйтесь простих правил:

Нікому не повідомляйте дані вашої банківської картки, особливо ПІН-код та CVV2 – код, навіть особам, які представляються працівниками банку.

ПІН-код краще запам’ятати та не зберігати його поряд з карткою, не записувати його, особливо на зворотному боці картки.

Дізнайтесь та запишіть у Ваш телефон номер “гарячої лінії” Вашого банку,     і, при виникненні підозри щодо шахрайства, відразу телефонуйте до банку з проханням заблокувати картку.

Ніколи і нікому не розголошуйте коди, які приходять вам на мобільний телефон під час здійснення операцій з банківською карткою.

Радимо замовити у банку послугу СМС – повідомлень щодо будь-яких транзакцій з Вашого рахунку, це дозволить оперативно реагувати на будь-які неправомірні дії з вашими коштами.

Відділ комунікації поліції Сумської області